Politique de confidentialité

Cette page dit exactement ce que le site et l'application enregistrent sur vous, à quoi cela sert, combien de temps c'est gardé et qui d'autre y touche. Sans détour et sans formule creuse.

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Michaël Vincent, qui édite et exploite Météo Belge, le site www.meteobelge.be et l'application mobile.

Michaël Vincent
Charleroi, Belgique
Numéro d'entreprise : 0684.572.253
Courriel : contact@meteobelge.be

Météo Belge fait partie de NovaPress Group, le nom commercial sous lequel les paiements sont encaissés. C'est donc « NovaPress Group » qui apparaît sur votre relevé bancaire quand vous payez par carte.

Nos trois règles

Nous ne vendons aucune donnée. Ni à un annonceur, ni à un courtier, ni à qui que ce soit, à aucun prix.
Nous ne collectons que ce qui sert. Chaque donnée décrite plus bas correspond à une fonction que vous utilisez.
Vous reprenez vos données quand vous voulez. Un compte se supprime depuis votre espace membre, en quelques secondes, sans devoir écrire à qui que ce soit.

Ce que nous collectons, et pourquoi

La plupart des pages se consultent sans compte et sans rien nous laisser. Le tableau ci-dessous couvre tout le reste.

Visite du site: Nos serveurs conservent les journaux techniques habituels : adresse IP, page demandée, date, navigateur. Ils servent à faire fonctionner le site, à repérer une panne et à bloquer les abus.
Localité recherchée: Votre commune et vos villes favorites, pour vous les réafficher. Sans compte, elles restent dans votre navigateur ou votre téléphone. Avec un compte, elles y sont rattachées pour vous suivre d'un appareil à l'autre. Dix villes belges au maximum, et dix villes européennes.
Compte membre: Adresse e-mail, mot de passe (jamais en clair : il est haché), pseudo, prénom et nom si vous les donnez, langue, photo de profil si vous en ajoutez une, date d'inscription et provenance (site ou application). Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons votre adresse et votre nom, pas votre mot de passe.
Appareils et sessions: Un identifiant d'appareil et une session qui vous garde connecté trente jours, renouvelée à chaque usage. Cinq appareils au maximum par compte. Si vous activez les notifications, un jeton d'envoi propre à votre téléphone.
Préférences et alertes: Vos alertes pluie, orages, vigilance, cours d'eau et vent, les communes concernées, ainsi que l'heure à laquelle vous voulez recevoir la météo par e-mail.
MétéoPoints: Vos points, votre historique, vos pronostics, vos parrainages, le nom Facebook que vous déclarez pour un partage, et vos demandes de cadeaux. Pour un cadeau envoyé par la poste, votre adresse postale. L'adresse IP du filleul est enregistrée à l'inscription, uniquement pour empêcher qu'une même personne se parraine elle-même.
Chat et Ciel Partagé: Vos messages, les photos et vidéos que vous y publiez, la biographie de votre profil, les signalements et les sanctions éventuelles. Une observation du ciel partagée porte la localité que vous avez choisie, jamais votre position exacte à votre insu.
E-mails que nous envoyons: Nous enregistrons si un e-mail a été ouvert et si un lien a été cliqué. Cela sert à savoir si nos envois arrivent, à ne plus écrire à ceux qui ne lisent jamais, et à mesurer une campagne. Vous pouvez vous désinscrire en un clic depuis n'importe lequel de nos e-mails.
Commandes et factures: Nom, adresse, adresse e-mail, contenu et montant de la commande. Votre numéro de carte n'arrive jamais chez nous : il est saisi chez notre prestataire de paiement, qui ne nous renvoie qu'une confirmation et les quatre derniers chiffres.
Certificats d'intempérie: Le nom, l'adresse, le lieu et la date du sinistre, puisque c'est ce que le document doit attester.
Formulaire de contact: Votre message et votre adresse e-mail, pour vous répondre et garder le fil de l'échange.

Sur quelle base légale

Le règlement européen impose de dire pourquoi nous avons le droit de traiter chaque donnée. Voici la correspondance.

Exécution du contrat: Votre compte, vos favoris, vos abonnements, vos commandes et leur livraison.
Obligation légale: Les factures et les pièces comptables, que la loi belge nous impose de conserver.
Votre consentement: La newsletter, les notifications, les e-mails météo et les publicités personnalisées. Il se retire aussi facilement qu'il se donne.
Intérêt légitime: La sécurité du service, la lutte contre la fraude et les abus, la modération du chat, et la mesure de nos propres envois.

Un message de consentement vous est présenté avant la première publicité, sur le site comme dans l'application : vous acceptez ou refusez les publicités personnalisées, et un refus ne vous prive de rien. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en rouvrant ce message depuis le bas de page. Vous pouvez régler vos préférences publicitaires Google à tout moment sur myadcenter.google.com, et l'identifiant publicitaire se réinitialise dans les réglages de votre téléphone.

Le moyen le plus simple de ne plus voir aucune publicité, ni sur le site, ni dans l'application : l'abonnement sans publicité. Il est rattaché à votre compte, donc valable partout où vous vous connectez.

Qui d'autre voit vos données

Nous faisons appel à quelques prestataires, chacun pour une tâche précise, et aucun n'a le droit de s'en servir pour autre chose.

alwaysdata: L'hébergement du site, de la base de données et des e-mails. Serveurs situés dans l'Union européenne.
Stripe: Les paiements par carte et les abonnements. Stripe reçoit ce qu'il faut pour encaisser et lutter contre la fraude.
Google: La publicité (AdSense, AdMob) et, si vous l'utilisez, la connexion avec un compte Google.
Histats: Un compteur de visites : il enregistre les pages vues, le pays, le navigateur et la provenance du visiteur, pour savoir ce qui est lu. Il ne sert ni à la publicité, ni à identifier quelqu'un.
Apple: Uniquement si vous utilisez « Se connecter avec Apple ».
Expo: L'acheminement des notifications vers votre téléphone. Expo reçoit le jeton de l'appareil et le texte de la notification.
bpost: Le nom et l'adresse, pour vous livrer un colis ou un cadeau.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou par une décision d'adéquation.

Combien de temps nous gardons tout cela

Votre compte: Tant qu'il existe. À la suppression, il part immédiatement et les sauvegardes se remplacent d'elles-mêmes sous trente jours.
Journaux techniques: Douze mois au maximum.
Factures et comptabilité: Sept ans, comme la loi belge l'exige. Ce délai s'applique même si vous supprimez votre compte.
Newsletter: Jusqu'au désabonnement. Une inscription jamais confirmée est effacée après soixante jours.
Messages du chat: Tant que le canal existe. Un message supprimé disparaît de l'affichage et un compte supprimé perd son pseudo.
Observations du ciel: Trois heures à l'affichage public, puis conservées de façon anonyme pour les statistiques.
Sessions: Trente jours sans usage, puis la session expire d'elle-même.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous, à les corriger, à les effacer, à en limiter l'usage, à vous opposer à un traitement, ou à les récupérer dans un format lisible pour les emporter ailleurs. Vous pouvez aussi retirer un consentement à tout moment, sans avoir à vous justifier.

La façon la plus rapide : votre espace membre, où vous modifiez vos informations, vos alertes, et où le bouton de suppression du compte fait le travail tout de suite. Sinon, écrivez à contact@meteobelge.be : nous répondons dans le mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies et mémoire de votre navigateur

Nous utilisons le strict nécessaire au fonctionnement, plus la publicité décrite plus haut.

Indispensables : votre session de connexion, votre langue, votre panier. Sans eux, le site ne marche pas.
Mémoire locale : vos villes favorites, vos réglages d'affichage et la dernière commune consultée restent dans votre navigateur ou votre téléphone. Ils ne partent sur aucun serveur tant que vous n'avez pas de compte.
Publicité : les cookies et identifiants déposés par Google, décrits à la section précédente.

Sécurité

Le site est entièrement en HTTPS, les mots de passe sont hachés et ne peuvent pas être relus, l'accès à l'administration est protégé et limité. Aucun système n'est invulnérable : si un incident devait toucher vos données, nous préviendrions les personnes concernées et l'Autorité de protection des données dans les délais prévus par la loi.

Enfants

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Entre 13 et 16 ans, la création d'un compte suppose l'accord des parents. Si vous êtes parent et qu'un compte a été créé sans votre accord, écrivez-nous : nous le supprimons sans discuter.

Modifications

Cette politique peut évoluer quand le service change. La date en haut de page indique la dernière version. Un changement important vous sera annoncé par e-mail ou dans l'application, pas glissé discrètement dans un paragraphe.

Une question sur vos données ? Écrivez à contact@meteobelge.be ou passez par le formulaire de contact. Voir aussi les mentions légales et les conditions générales de vente.